关于医生的真相——后疫情机遇版

　　关于医生的真相——后疫情机遇版

　　探寻影响医生的挑战和变革，实现危机到机遇的转化

　　2021年4月9日，麦肯健康大中华区发布“关于医生的真相——后疫情机遇版”全球性调查研究，阐释品牌营销人员如何帮助医生应对在中国健康格局重塑阶段所面临的新挑战和新机遇。本次发布会在线下发布会的同时，同步线上直播，累计超过100名参会者，通过这场发布会了解到由麦肯健康集团和麦肯真相中心共同合作得出的调研结果。

　　麦肯健康中国董事总经理Joy Zhu在欢迎致辞中强调了把握健康领域的变化和需求的重要性：满足医生不断变化的需求，维护医生在患者心目中专业与关爱并重的权威地位，使医生与患者建立长期的信任关系以及数字化在加快满足这些需求方面的作用。

　　麦肯健康全球首席策略官Hillary Gentile和麦肯健康大中华区策略官Henry Shen共同发布了这项全球调研，他们强调了如何以与时俱进的视角来看待当今的医生，不仅具有全球性高屋建瓴的的见地，更着眼中国本土洞察，挖掘医生在行医时面临的挑战，并强烈建议品牌方可以在以下领域为医生提供支持从而在医疗健康领域的进化中发挥重要作用：

　　- 巩固疫情中提升的权威：当医生已经等于真相的来源、甚至是代名词，我们如何才能帮助医生维护他们在患者心目中专业与关爱并重的权威地位？

　　- 维护被焕新的医患关系：将对医生的感激之情和信任转化为可持续的关系，这对营销人员提供最佳的药物和服务非常重要。

　　- 推进突破性的医疗体系：突破性的科技和互联网生态在医疗关系中能扮演什么角色，帮助促进医生与病人良好的医患关系，并赋能他们惠民济世的愿望？

　　在Hillary和Henry的演讲之后，专家组成员进入圆桌讨论环节，圆桌会由麦肯健康总经理Nina Ma担任主持，专家组成员讨论了中国当下医生和医疗行业所面临的挑战与其带来的影响，以及如何帮助医生，促进中国迈向更健康的社会环境。

　　郭莉 教授，复旦大学人类学博士、复旦大学商业人类学教研基地主任

　　郭莉教授分享了“合作”的主题，她提出了医患是共同价值三角形模型，即“真实”（authenticity）, “逻辑”（Logic）和 “同理心”(empathy)的三角模型。让整个医患的基础以信赖为基础重新建立，以及让改善的医患关系不再松动，持续巩固加深。

　　周璐靖 医生，圆合医疗运营总监、项目总监、新永诊所总经理

　　周璐靖医生分享了“和谐”的主题，她指出当前中国医疗服务体系的整合新路径思考，从医生的学术提升，医患关系沟通的简单化，以及新技术驱动疾病管理的几个角度的新视角。

　　马越 主任，上海交通大学附属仁济医院肿瘤科副主任医师（曾支援武汉一线抗疫）

　　马越主任分享了“回归”的主题，医生职业的荣誉感和权威的价值回归，如何利用“回归”来重塑医生在中国和国际学术舞台的价值，以及医生如同利用科技来驱动学术提升，以及病患管理的全新理念，将中国的医疗环境提升到新高度。

　　李蕾 女士，万博宣伟大中华区总裁

　　李蕾女士分享了“质量“(Quality)，”速度“(Speed) 和“真实性”(Authenticity) 这三大关键字，她指出这些都是《“ 健康中国2030”规划纲要》和"十四五规划"中对于医疗行业公共关系管理的重要趋势。这意味着，健康相关的信息、数据、服务等的提供方式都要在真实的基础上，注重提供的质量，并以更为快的速度和创新的姿态服务于市场所需。

　　卢陈淑贤 女士，麦肯健康大中华区总裁

　　卢陈淑贤女士分享了“效率”的主题，她分享在中国疫情前后，有意义的数据（meaningful data）使疫情取得控制。如何利用有意义的数据，带给疫情复苏和行业未来发展以效率，是大健康领域突破发展的根本点，亦是麦肯健康的服务价值核心所在。

　　卢陈淑贤女士为圆桌会议做总结讲话，并致谢。