纯属巧合？医院满意度调查只能选“满意”，院方回应了

医声医事好医生 2024-01-18 18:15:06

>> 全国人口比上年末减少208万人，连续第二年下降

1月17日，国家新闻办公室举行2023年国民经济运行情况新闻发布会，国家统计局局长康义介绍称，2023年中国人口总量有所减少。

年末全国人口为140967万人，较上年减少208万人。全年新生儿902万，出生率6.39‰；死亡人口1110万，死亡率7.87‰；自然人口增长率为-1.48‰。（新京报）

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在人口负增长的大潮中，产科领域成了“冷板凳”。新生儿数量大减，基层医院产科缩水，甚至关闭，产科医生失业风险加剧（澎湃新闻，2023）。医院为争夺稀缺产妇资源，推出优惠，甚至挂出“免费生娃”的横幅（中国新闻周刊，2024）。但这些急于求成的“自救”策略，在人口结构巨变的背景下，恐怕难以持久。

虽然国家层面已从鼓励生育转向支持产科建设并出台了多项政策，但面对迫在眉睫的“产科严冬”，我们期待迎来更加精准和长远的干预措施，为产科及医护人员的未来保驾护航（新华网，2022；宣传司，2023）。

>> 广东药监局一处长被查

近日，南粤清风网发布通报，广东省药品监督管理局药品监督管理二处处长田守刚涉嫌严重违法，经广东省监委指定管辖，目前正接受江门市监委监察调查。

田守刚历任广东省食品药品监督管理局办公室副主任，广东省药品监督管理局化妆品监督管理处副处长、药品监督管理二处处长。（南粤清风网）

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去年，“最强”反腐风暴席卷医药界，贪官们纷纷落马（澎湃新闻，2023）。新年伊始，中纪委再次亮剑，展现坚决整饬医药腐败的决心，仅短短两周就“斩获”多名大鱼（中央纪委国家监委，2024）。

在反腐进程中，医药界的“害群之马”要么束手就擒，要么在“惶惶中绝望”，根本无路可逃。希望这股势头能继续保持，为医药领域带来“一片净土”。

>> 大三甲医院迎来领导班子大变动

1月15日下午，山东省肿瘤医院举行会议，宣布了新一轮领导班子任命：路友华同志任医院党委委员、副书记；赵表同志任医院觉委委员、副院长；邢力刚同志任医院觉委委员、副院长；刘玉国同志任医院党委委员、副院长；孟雪同志任医院党委要员、副院长

其中，孟雪同志长期从事分子影像指导下的肿瘤精准诊疗研究，是80后医学临床和科研工作者的优秀代表。（山东省肿瘤医院）

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随着越来越多的70后、80后年轻医学人才担纲三甲医院和知名医学院的领导岗位，中国医疗领域正迎来一股新鲜血液和活力（川观新闻，2023）。这不仅展现了年轻一代的专业能力和领导潜质，更预示着我国医疗发展的新篇章。期待这些年轻才俊引领医疗界走向更加卓越和创新的未来。

>> 医院满意度调查只能选“满意”？院方回应

1月16日，上海一网友发布视频显示，复旦大学某附属医院的自助挂号机评价系统存在问题，只能选择“满意”，点击“不满意”无反应。1月17日，医院确认存在此问题，称是技术故障，并正在对全院自助机进行排查。

视频中，网友多次尝试选择“不满意”无效，而点击“满意”则顺利进入下一界面。医院工作人员表示，评价系统本应允许选择“满意”和“不满意”，目前正组织技术人员进行深度检测。上海市卫生服务热线12320已表示将调查此事。（极目新闻）

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该院的自助挂号机只能选择“满意”，不禁让人浮想联翩。网友们的猜测也是五花八门：有的猜屏幕是被“不满意”的点破了，有的怀疑医院是“选择性失聪”，只听好话。

在“国考”手册将患者满意度作为医院绩效考核的重要指标的背景下，此类问题尤显敏感（国家卫生健康委办公厅，2023）。期待医院赶紧修复系统，别让“满意”成为唯一选项，毕竟，真实的反馈比五星好评更宝贵。

>> 国家卫健委：加强医学证明文件类医疗文书管理

1月17日，国家卫健委发布通知，进一步加强医学证明文件类医疗文书管理工作。通知要求完善医疗文书管理制度，统一医疗文书开具内容，规范医疗文书开具行为等。不得向未在本机构就诊的人员开具医疗文书，不得出具虚假医疗文书以及与医师执业范围无关或者与执业类别不相符的医疗文书。

此外，通知强调压实医疗文书开具责任，对违反规定开具医疗文书的行为进行责任追究，开具医疗文书及用章人员均对医疗文书内容承担相应责任。（国家卫生健康委办公厅）

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这项针对医学证明文件管理的最新通知，是对襄阳某医院贩卖出生证事件的有力回应。截至1月16日，该院已被强制执行累计超过74万元的罚款，这一行动突显了对此类违规行为的严厉打击和零容忍的态度（封面新闻，2024）。

医学证明文件不仅是医疗程序的记录，还承担着重大的法律和伦理责任。在国家层面的强调下，希望医疗行业能以此为警示，严格遵守规范，维护医疗行业的专业性和信誉。

>> 春节期间新冠疫情可能出现一定程度回升

1月16日，国家疾病预防控制局传染病防控司司长雷正龙表示，春节假期前后，人群大规模流动，新冠疫情可能出现一定程度的回升，全国多地可能继续呈现多种呼吸道传染病交替或共同流行的态势。各地应重点强化相关措施，确保春节假期全国疫情形势总体平稳。（人民日报健康客户端）

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春节将至，90亿人次的“春运大迁徙”仿佛给新冠和流感的“复出”提供了一个好机会（人民日报，2024）。

然而，历经几轮疫情洗礼，我国医护防控体系已经显著强化，为灵活应对疫情做好了充分准备。面对此次防控“小考”的来袭，医务人员将再次挑起重任，在保持警惕之心的同时，想必也充满战胜疫情的信心。

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好医生-李可意

Reference

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新京报. (2024). 国家统计局：2023年年末全国人口比上年末减少208万人. 新京报. 检索于2024年1月18日，网址：https://www.bjnews.com.cn/detail/1705457700129009.html

澎湃新闻. (2023). 多家医院停止产科分娩服务原因都有哪些？. 央视网. 检索于2024年1月18日，网址：https://news.cctv.com/2023/09/28/ARTIXG5mZJUt4MZdPFrPl1rX230928.shtml

中国新闻周刊. (2024). 医院证实生娃免费不要钱，但是得有合作医疗. 新浪微博. 检索于2024年1月18日，网址：https://weibo.com/1642512402/NBOC66TZS

新华网. (2022). 多地出台育儿补贴政策，鼓励生娃多措并举. 新华网. 检索于2024年1月18日，网址：http://www.news.cn/2022-03/22/c_1128493938.htm

宣传司. (2023). 国家卫生健康委员会2023年5月31日新闻发布会文字实录. 中国政府网. 检索于2024年1月18日，网址：http://www.nhc.gov.cn/xcs/s3574/202305/20612e1b8c90421bbbda09deaaca1f6b.shtml

南粤清风网. (2024). 广东省药品监督管理局药品监督管理二处处长田守刚接受监察调查. 广东省纪律检查委员会. 检索于2024年1月16日，网址：https://www.gdjct.gd.gov.cn/zhyw/content/post_196670.html

澎湃新闻. (2023). 从局长死刑、30亿罚单，到史上最强风暴：中国医药反腐二十年如何走向深入. 中国新闻网. 检索于2024年1月16日，网址：https://www.chinanews.com.cn/cj/2023/08-17/10062501.shtml

中央纪委国家监委. (2024). 纵深推进新征程纪检监察工作高质量发展 | 坚决打赢反腐败斗争攻坚战持久战. 中央纪委国家监委网站. 检索于2024年1月5日，网址：https://www.ccdi.gov.cn/toutiaon/202401/t20240101_318733.html

山东省肿瘤医院. (2024). 我院召开领导班子副职任职会议. 山东省肿瘤医院. 检索于2024年1月18日，网址：http://m.sd-cancer.com/hospital/2024/9aAPVjev.html

川观新闻. (2023). 四川大学华西医院“换帅” 罗凤鸣任院长. 川观新闻. 检索于2024年1月18日，网址：https://cbgc.scol.com.cn/news/4659984

极目新闻. (2024). 上海一家医院自助机评价系统只能选“满意”，院方：“不满意”也能选，正排查原因. 极目新闻. 检索于2024年1月18日，网址：https://new.qq.com/rain/a/20240117A05QBC00

国家卫生健康委办公厅. (2023). 国家卫生健康委办公厅关于印发国家三级公立医院绩效考核操作手册（2023版）的通知. 国家卫生健康委办公厅. 检索于2024年1月18日，网址：https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2023-03/02/content_5744105.htm

国家卫生健康委办公厅. (2024). 国家卫生健康委办公厅关于进一步加强医学证明文件类医疗文书管理工作的通知. 医政司. 检索于2024年1月18日，网址：https://new.qq.com/rain/a/20240117A05QBC00

封面新闻. (2024). 湖北襄阳健桥医院及关联公司被强制执行74万元警方表示彻查该院所有出生证. 四川在线. 检索于2024年1月18日，网址：https://focus.scol.com.cn/zgsz/202401/82449047.html

人民日报. (2024). 全国跨区域人员流动量将达90亿人次应对超大客流确保平安春运. 中国政府网. 检索于2024年1月18日，网址：https://www.gov.cn/lianbo/bumen/202401/content_6926418.htm

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