近年来,一种新的临床诊疗教学模式在医院开始实施。
每名患者就诊时间充裕(30-40分钟),患者可以充分阐述健康问题,和医师深入交流。年轻医师可以充分发挥自主性,全程直接进行患者的问诊、查体、诊断和治疗活动......这就是近日获得患者和年轻医师大力支持的新型门诊模式——教学门诊(北京市卫生健康委员会,2024)。
“第一次自己坐在主位上,是不是有点紧张?”走进教学门诊诊室,吉林大学第二医院妇科许天敏教授并没有走到专家位上,而是在旁边找了一个位置,坐下来,告诉自己的学生,“一会儿患者来了,别紧张,我就在旁边,问得不到位的话,我给你们补充。” 在吉林大学第二医院成立不久的教学门诊中,这一幕经常上演(人民日报健康客户端,2024)。 吉林大学第二医院副院长王旻解释道,“教学门诊是指住院医师在患者知情同意下,直接面对门诊患者进行问诊、查体、诊断和治疗等医疗活动的教学方法。同时挑选医院资历较深的专家作为指导医师,指导医师做住院医师的后盾,同时也是患者诊治的责任人。” 王旻表示,“门诊是医师接触患者的第一关,年轻医师要快速成长起来必须多跟患者打交道。教学门诊能给予年轻医师很好的成长机会,设立教学门诊可以建立和培养住院医师独立临床思维诊疗决策能力;同时,教学门诊一般时间较长,在教学门诊患者也可以更好地和医师进行对话。” 据了解,吉林大学第二医院“教学门诊”于5月8日开诊,门诊由资深专家和住院医师共同参与,只需要1元挂号费。教学门诊每周三、周五对社会公众开放。第一批开设学科均为医院优势学科、重点学科以及挂号困难的科室,涵盖内科、外科、妇产科、眼科、儿科、康复医学科6个专业基地,共计20余个临床科室。 “在教学门诊进行问诊后,我们一般会要求用几分钟的时间寻求一下患者的反馈,开诊近1个月以来,收到的患者反馈都很不错。”王旻介绍,“在时机成熟之后,我们还将开设第二批、第三批科室,计划覆盖全院科室。” 一位在吉林大学第二医院教学门诊进行术后复查的刘女士表示,“年轻医师看得细,专家在旁边指点得明白,让我心里特别踏实,感觉像是一个专家团队在给我看病。”(长春新闻网,2024) 刘女士表示,她家在松原市长岭县,为了挂上专家号,已经连续多天盯着手机,无意间发现吉林大学第二医院开设了教学门诊,她就第一时间预约上。 术后第一次复查,原本她的心情特别紧张。但年轻医师接诊时认真的态度、耐心的解答、充裕的接诊时间,缓解了她的紧张情绪,她也把所有想咨询的问题都跟医师提了出来。“下次复查如果还能遇到‘教学门诊’,我还来。”刘女士期待地说。 吉大二院甲状腺外科副教授丁相福在教学门诊中,时刻注意观察年轻医师的诊疗过程,及时指出诊断中的不妥之处。“学生们虽然掌握了书本知识,但缺少‘实战’经验,出于对患者负责,我必须认真听他们之间的每一句交流。” 每次教学门诊后,丁相福会与学生“复盘”门诊的整个过程。针对不够完善的环节以及医患沟通、病历书写等细节,丁相福都会提出有针对性的建议。 “学生直接上场,就像考完驾照自己开车上路,教练在旁边指导,这样的‘实战’对学生很有帮助。”丁相福说道。 年轻医师独立对患者进行问诊及查体,作出诊断,再向指导医师进行汇报,提出治疗方案,指导医师与针对年轻医师诊疗中的问题进行指导和交流。 这个过程就像一次现场答辩,只不过对年轻医师来说,答辩的场地从熟悉的教室、病房来到了门诊。这种形式的教学对医师的成长有很多好处。 一方面,年轻医师在与门诊患者交流中,可获得丰富的一线信息,打开临床“全景视野”,提升诊治思辨能力。这样的看诊过程,不仅培养年轻医师的临床基本技能、临床思维能力,更培养医患沟通能力。 住院医师、研一学生全晶玉表示,在老师丁相福的指导下,她深知“为患者‘看病’虽然很重要,但‘看病人’更重要,很多时候,除了书本上的理论知识,亲身体验门诊出诊,才能学到更多的良好沟通技巧,在为患者诊疗身体疾病的同时,更让患者和家属从心理上得到治愈。” 另一方面,在教学门诊中,指导医师作为年轻医师的“后盾”,可使年轻医师更有信心将理论知识付诸实践,从心理层面上提升年轻医师作为主诊医师的认知度,使其真正地走出教材、走进诊室。 马上结束研究生学习,即将独自走上医疗岗位的胡明欣表示,“教学门诊的接诊过程中还要进行复盘和释疑,让自己学习的书本知识真正在临床场景得到运用,以后真正独自走向临床工作,面对实际临床场景,让她真的做到不胆怯、不出错。” 教学门诊是住院医师在指导医师的组织下,师生合力为患者全面系统诊疗的过程。作为一种新型的医患互动形式和临床教学模式,其兼顾了以“患者为中心”的诊疗及以“学生为中心”的教学。 这种门诊模式不仅能使患者感到满意,也能有效培养年轻医师的独立诊疗能力,值得在各医疗机构中推广。 但是,目前我国教学门诊开展时日尚短,也存在很多问题。 比如,独立的教学评估室建设不全、全科住培带教教师培训不足、全科教学门诊相关培训偏少、预约患者比例明显偏少、全科教学门诊半天接诊患者数量偏多、对全科教学门诊支持和考核不规范等(浙江医学教育,2023)。 此后,各医疗机构需在以下方面进行努力: (1)加大对教学评估室的建设投入,确保设施完善,为师生提供优质的诊疗和教学环境。 (2)加强全科住培带教教师的培训,提升带教教师的教学能力和临床指导水平。 (3)优化患者预约系统,提高预约患者比例,减少患者等待时间,提升患者满意度。 (4)建立规范的全科教学门诊支持和考核体系,确保教学质量和效果。 希望在多方面努力下,教学门诊能得到提质、推广,为更多年轻医师提供更佳的成长环境。
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