早在2015年,阿斯利康就开始有点“不务正业”的苗头——世界健康基金会与阿斯利康共同宣布双方的首次合作,双方将会启动一项为期三年的推广糖尿病教育与管理的合作项目“社区糖尿病全程管理适宜技术培训项目”。
而到了2016年,阿斯利康和风头正旺的春雨医生又签署了战略协议,整合彼此线上线下的渠道,共同构建一体化的慢病管理体系——这一强强联合的消息当时火爆全网,更引发了不少效仿者和从业者的思考。
其后的阿斯利康更是一发不可收拾,广东省家庭医生协会、阿里健康、平安健康、百度健康……业内知名的巨头纷纷成为了阿斯利康慢病管理生态的合作对象,而阿斯利康的慢病管理生态圈也在一次次的合作签约中,慢慢出现端倪。
作为一个全球知名的制药企业,阿斯利康不遗余力地打造慢病管理生态圈干什么?
依从性不提升 仅靠服药做不好慢病管理
在2021年进博会前的媒体座谈会上,阿斯利康中国总裁王磊表示,当前,“慢病管理”已俨然成为业内热议的话题。但这个热度所对应的却是国家医保支出的节节攀升,以及慢病患者患病后是否采取规范化治疗又极大地影响着治疗效果及生活质量。因此,慢病管理存在着巨大的经济价值和社会意义。
我国拥有约3亿慢性疾病患者,且未来每年将以1000万人的速率增长,《“健康中国2030”规划纲要》中也明确将慢病管理上升到国家战略层面。传统慢病管理具有难持续、难预防以及专业性差等痛点,而大多慢病患者缺乏慢病预防知识普及,无法得到及时、专业的指导和治疗,且存在依从性差的问题。
另外一方面,阿斯利康在中国的业务主要集中在包括心血管、代谢性疾病、肿瘤、呼吸、消化和肾脏疾病等在内的多种慢性病领域。“慢病管理的关键在于患者的疾病教育和依从性管理。”所以王磊表示,阿斯利康期望凭借企业在相关疾病领域的专长与优势资源,与医疗机构等业界伙伴携手,从而提升全社会慢病管理的整体水平。在此理念的指引下,阿斯利康“携手”的机构类型众多,遍布健康产业链上下游。除了传统的“制药企业+医疗机构”合作形式外,阿斯利康还与医疗器械企业、药店、移动医疗企业以及CRO、非盈利组织等其他机构开展合作。
医院、药房与家庭全场景联动 健康管理方现曙光
在2021年于上海举办的第四届进博会期间,阿斯利康中国副总裁朱彤向好医生网表示,阿斯利康的慢病管理经过历年来的发展,已经成为了一个公开的平台,旨在实现慢病管理中的院内院外的整体衔接,打通院内院外及线上线下,为患者打造医院、药房与家庭全场景的一体化健康管理服务。
从而在业内建设成一整个包含预防、治疗、康复和科普的闭环生态,让慢病管理从医院扩展到药店、各类机构、消费者家庭中去,而阿斯利康则一方面建设这个生态平台,另外一方结合自己的优势,提供给各类合作方智慧医疗的解决方案,包括居家医疗、三高共管、肿瘤的早期筛查。最终实现“从医院到家庭”的慢病管理,围绕患者院内院外的疾病管理需求,提供在心血管、代谢、肾脏及呼吸领域的全病程管理方案。
如在本届进博会期间,阿斯利康和百度健康联合打造的慢病服务中心,就将共同探索互联网+慢病服务模式,从而让更加便捷、专业的医疗服务触达更多慢病人群。
凭借百度健康强大的平台运营能力以及阿斯利康在慢病领域领先的服务能力,双方将依托慢病服务中心为用户提供在线医疗咨询、健康商城、慢病筛查预约等全流程的慢病管理服务。同时,双方将持续开拓线下零售药店消费新场景,围绕“医+药+店+险”探索线上线下服务新模式。另外,通过精细化触达和运营,加强针对慢病人群的医药科普,提升零售药店服务的线上传播力度以及零售药店的医疗服务深度,让更多用户获取便捷、专业的高质量服务。
而同期和平安健康签署的战略合作协议中,则约定双方将在药品零售生态创新、慢病管理等方面展开深度合作,探索对用户有价值、对行业有助力的医疗健康服务创新模式。通过平安健康药诊卡和合作药房网络,可以使阿斯利康更全面地覆盖零售渠道,并发挥优势赋能更多线下药房,完善医疗O2O,共同保障用户“无断点”的服务体验。
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