好医生:仲景宛西用药地道业内皆知。仲景讲经典,是基于品牌战略定位,还是基于市场的考虑?
马云:两方面都有。现在国家也在提倡“讲经典,用经典”,我们怎么给消费者带来更多经典方药,为消费者的健康保驾护航,这是基于品牌方面的。仲景的品牌,通过二十多年的不断打造,现在是国内知名品牌。基于未来企业的战略方面,要让品牌更加抢占消费者的心智,让更多的消费者能够学会和掌握经典中药,日后对他们的健康能带来实惠。一个是基于战略,一个是基于市场,两方面都有。
好医生:2021年仲景宛西制药有何创新战略?
马云:我们今年的创新战略可能还是在产品方面,基于我们现有的经典方药,怎么通过“讲经典,用经典”,怎么通过不断地做消费者的健康教育,给消费者提供全生命周期的健康服务,来提升我们的产品销售。
可以跟我们的连锁客户、零售客户,包括医疗客户,一起做消费者的健康教育。我们都知道,过去做这种健康教育,更多的都是一些西药企业在做。现在我们也是想通过中医药企业做消费者的教育,让大家知道我们这些经典方药在日常生活中能给大家带来什么。从防、病、治、养四个方面提供全生命周期的健康服务。
好医生:在中医药人才培养方面,2021年仲景宛西制药采取了哪些措施?
马云:这两年我们建立了内部的商学院,我们通过培养内部的人员素质快速提升。我们商学院还有一个重大的功能,我们跟零售客户一起来做,第一是店员的培训和教育,第二是消费者教育。我们每年都跟中国药科大学联合办学,培养未来的中医药人才。通过这几个方式,我们想共同把中医药人才,特别是人员的素质(提升)。很多人都知道,我们小时候父母在换季的时候会给我们熬点凉茶,做点含有中医药的食品来食用。但是现在的年轻人对这块越来越陌生了。我们也想通过这种方式,让更多人能够了解中医药、信任中医药、选择中医药。
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